天天看片子 却看不见自己是最美医师

时间:2016-10-13 13:45来源:宣传科 作者:中医院宣传科 点击:



 
    在章丘市中医院核磁共振科室门口,一位拄着双拐的中年人刚做完检查,这是第四次来院治疗了,这次拍完片子,他没有急着走,来到医生办公室将一封感谢信递到了于金芬大夫手中。打开信纸满满赞美与感激的话语,信里毫不吝惜赞美之词,仔细一看信的开头原来是首藏头诗——“于金芬心善人靓你最好平安”。信中写道:“这是位患者对医生的肯定,在患者万念俱灰的时刻是你给了患者一丝光明,一线希望。你对患者的负责态度,深深感动了我和我的家人,你的善举我将终生难忘。并向我认识的人叙说……”简单的字迹朴实的话语表达了自己对我院医务人员的感谢之情。
    据了解,患者高先生6月份因外伤首次来中医院就诊,核磁共振室的于金芬大夫为其做了核磁平扫,确诊左侧踝关节骨折,门诊治疗后回家疗养,之后又多次来院复查拍片都是于金芬大夫接诊,治疗期间病痛导致患者情绪失落,心情很不好,于金芬大夫多次安慰并给予鼓励,总是微笑着解答各种问题,耐心为患者讲解病情,给出合理化建议,做详尽的检查,以免错过最佳治疗时期,并引荐专家进行会诊。于金芬热情周到的服务感动激励着患者,细致专业的解答让高先生重拾信心,给患者及家属留下了很好的印象。于是便有了开头的一幕,送上感谢信,用句句真情实意的话语来表达感激之情。
    收到这样一封情真意切的感谢信,于金芬医生也非常意外。她表示:“我不过是做了我应该做的,作为一名医生,仔细问诊,认真诊疗,为患者提供好的医疗信息与资源,是我的工作职责,我对我的每一位病人都是如此的。”简单的话语透出对工作的认真敬业,温暖的笑容传递着关爱友善。这平平常常、简简单单便是中医人服务至上的体现。
    近年来,章丘市中医院注重医德医风建设,贯彻落实“质量为本,服务至上”的理念,把人文关怀实实在在地贯穿到医疗服务的全过程,要求所有医务人员对待病人态度要热情、和蔼,尊重病人人格,对病人多一份问候,对病人的病情多进行询问,多一份关怀。像这样的好人好事,在我院经常发生着,一面面锦旗,一张张感谢信,一首首赞美的诗词,都记录着医务工作者的爱和患者的感激。在章丘市中医院全面打造全国县级一流中医院的今天,进一步提高医疗质量和服务水平,相信医疗技术再上台阶,医患关系更加和谐,涌现出更多的最美医师!
(责任编辑:中医院宣传科)
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